Жители крупнейшего американского мегаполиса, Нью-Йорка, чаще всего жалуются властям на шум. Об этом, как сообщили местные СМИ, свидетельствует статистика телефонных звонков в единую службу неоперативной помощи населению с номером 311.
Жители крупнейшего американского мегаполиса, Нью-Йорка, чаще всего жалуются властям на шум. Об этом, как сообщили местные СМИ, свидетельствует статистика телефонных звонков в единую службу неоперативной помощи населению с номером 311.
В прошлом году на этот номер поступило 260 тыс звонков от горожан, сообщивших, что их беспокоит шум, создаваемый грохочущими поездами метро, сигналящими водителями, лающими собаками, ревущими над головами самолетами и устраивающими вечеринки соседями. Для сравнения, два года назад подобных звонков было на 30 проц меньше.
В общей сложности на нью-йоркский номер 311 ежегодно поступает около 300 тыс звонков. Горожане могут пожаловаться на любую беспокоящую их проблему — например, на работу коммунальных служб. Многие звонят, чтобы узнать, куда был эвакуирован их автомобиль за неправильную парковку.
Как отмечают СМИ, самым шумным местом в Нью-Йорке является знаменитая площадь Таймс-сквер, которую в любое время дня и ночи наводняют толпы туристов. Также очень шумно в районах, расположенных рядом с аэропортами и наземными линиями метро. Так, в одной из школ в районе Квинс учителям приходится каждые две-три минуты прерывать урок из-за проносящихся под окнами поездов.
Благодаря бывшему мэру Нью-Йорка Майклу Блумбергу, которого 1 января сменил в должности Билл де Блазио, в мегаполисе действует один из самых строгих в стране «шумовых кодексов». В соответствии с ним, все строительные компании обязаны представлять план по минимизации шума, а мусороуборочным машинам запрещено появляться в спальных районах города с позднего вечера до раннего утра. Владельцам лающих собак приходится платить штраф в размере 70 долларов, автомобилистам, нажавшим на гудок в запрещенном месте, — 350 долларов, а ночным клубам, из которых раздается слишком громкая музыка, — 8 тыс долларов.
Несмотря на усилия властей, специалисты отмечают, что во многих районах города уровень шума все равно превышает порог в 85 децибелов. По их словам, длительное нахождение в этих местах может нанести вред слуху. В некоторых же районах — в особенности, рядом с аэропортами — уровень шума порой превышает 100 децибелов.
Неоперативная телефонная служба с номером 311 начала действовать в Нью-Йорке в 2003 году. До этого на жалобы горожан отвечали по собственным «горячим линиям» почти 40 различных ведомств. Благодаря созданию службы 311 значительно сократилось количество звонков горожан в службу спасения 911, которая является оперативной службой оказания помощи населению в экстренных случаях.
Служба 311 работает круглосуточно. Каждый поступающий звонок регистрируется. Если оператор не может ответить на вопрос, то он тут же переадресовывает его ответственному сотруднику городского ведомства. В случае необходимости абонента связывают с переводчиком.
По материалам «ИТАР-ТАСС»
